Encargados de implementar de manera eficiente, mecanismos de atención ciudadana, que faciliten el acceso a la información pública, el tratamiento y salvaguarda de los datos personales, así como brindar transparencia y certidumbre de las acciones de la administración pública municipal.

Es lograr que toda persona que desee saber sobre cualquier asunto del H. Ayuntamiento de Tlalnelhuayocan, Ver., obtenga una respuesta basada en información oportuna, veraz, actual, completa, accesible y bien fundamentada.

Es llegar a ser un modelo a seguir por sus buenas prácticas, en el Acceso a la Información, que la distingan por su Transparencia y Rendición Efectiva de Cuentas, de una forma expedita y transparente a quien lo requiera acceder a la información en cualquier medio que se encuentre; garantizando así este derecho fundamental de las personas, cuándo, dónde y cómo debe ser.