Dependencia encargada de ayudar a la intervención de los ciudadanos en la resolución de sus necesidades de recursos, programas y actividades que impactan en el desarrollo de la comunidad. La Participación Social es un legítimo derecho de los ciudadanos y no una concesión de las instituciones.

Dar atención y apoyo a la ciudadanía del municipio a partir de resolver sus quejas, reportes y necesidades para dar un seguimiento de calidad favoreciendo el desarrollo integral de las mismas promoviendo una cultura de inclusión y equidad con apoyo altruista que nos permita estar cerca de las personas y poder resolver sus necesidades.

Ser un área que, de atención a las necesidades de la población del municipio para apoyar con las demás áreas en programas para mejorar la calidad de vida de las personas, así como promotores de la inclusión y de la igualdad de oportunidades con un espíritu de servicio y calidez humana a partir de una política de puertas abiertas.